PITANJA I ODGOVORI

1. Postoji li razdoblje besplatnog korištenja kartice?

Odgovor:
Da, postoji. Međutim, razdoblje besplatnog korištenja traje do kraja mjeseca u kojem ste se prijavili. Na primjer, ako se prijavite 15. siječnja, imate pravo na korištenje do 31. siječnja, bez obzira na datum prijave.

2. Kako korisnici dobivaju svoju karticu?

Odgovor:
Korisnici moraju preuzeti aplikaciju Liquid Pay putem poveznice koju im šaljemo. Prilikom prijave trebaju koristiti isti telefonski broj i e-mail koji su koristili pri kupnji kartice kako bi se podaci uskladili.

3. Je li potrebno ponovno prolaziti KYC prilikom kupnje nove kartice?

Odgovor:
Ne, jednom kada završite KYC postupak za svoj profil, taj postupak vrijedi za sve kartice koje generirate u svom profilu. Vaš novčanik ostaje isti i povezan je s vašim profilom.

4. Kako funkcionira KYC proces?

Odgovor:
KYC je „live“ proces unutar aplikacije. Potrebno je snimiti fotografiju pomoću kamere unutar aplikacije, što znači da nije potrebno ručno učitavati dokumente.

5. Što se događa s novcem u novčaniku kada kartica istekne?

Odgovor:
Novac ostaje u vašem novčaniku i dostupan je za korištenje s novom karticom. Sve transakcije povezane su s vašim profilom, a ne s pojedinom karticom.

6. Mogu li dodati karticu u Google Wallet ili Apple Pay?

Odgovor:
Da, kartica se može dodati u Google Wallet i Apple Pay. Prilikom dodavanja provodi se testna transakcija koja se odmah stornira.

7. Koje su valute podržane?

Odgovor:
Sva plaćanja se obrađuju u američkim dolarima (USD). Ako koristite lokalnu valutu, iznos će automatski biti pretvoren u dolare prema trenutnom tečaju.

8. Postoji li mogućnost dobivanja IBAN ili SWIFT računa?

Odgovor:
To je u planu i očekuje se implementacija u sljedećih nekoliko mjeseci, s ciljem smanjenja potrebe za vanjskim razmjenama i olakšavanja izravnih transakcija.

9. Postoji li mogućnost korištenja kriptovaluta kao depozita za potrošnju?

Odgovor:
Da, Liquid Pay omogućit će korisnicima da polože kriptovalute poput Bitcoina u novčanik, koristeći ih kao zalog za dobivanje kredita u USDT. Tako možete trošiti bez prodaje svojih kriptovaluta.

10. Kada će biti dostupne funkcionalnosti za konverziju između kriptovaluta i fiat novca?

Odgovor:
Funkcionalnost za „on-ramping“ i „off-ramping“ (pretvaranje fiat novca u kriptovalute i obrnuto) je već razvijena i očekuje se pokretanje unutar sljedeća dva mjeseca.

11. Što znači stornirana transakcija?

Odgovor:
Stornirana transakcija obično je testna transakcija prilikom dodavanja kartice u digitalni novčanik, poput Google Walleta. To je standardna procedura za provjeru kartice.

12. Je li moguće imati više kartica na jednom profilu?

Odgovor:
Da, unutar jednog profila možete generirati više kartica. Sve kartice dijele isti novčanik i sredstva su dostupna za korištenje na svim karticama. 

Likvidne financije i "Liquid Pay"

• 13 Što je Liquid Finance?
  Liquid Finance je platforma koja nudi različite financijske proizvode, uključujući "Liquid Pay" kao rješenje za plaćanje.
• 14 Koje su mogućnosti Liquid Paya?
  Korisnici mogu deponirati svoje kriptovalute (npr. Bitcoin), a zatim dobiti zajam u stablecoin poput USDT-a, bez potrebe za prodajom kriptovalute.
• 15 Koja je prednost ove funkcionalnosti?
  Korisnici zadržavaju svoju kriptovalutu, čija vrijednost može rasti, dok koriste posuđeni iznos za trošenje.